【幹貨筆記】落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

2017-04-17 14:04 來源:千家智客
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  • 方案類別: 其它

  盡管現在已經有了孝直、棗莊、南通等地區的智慧社區案例,但實際上大部分人還未體驗過這類生活模式,很多打著“引入智慧社區模式”的樓盤,只不過實現了一小部分便民服務而已。

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

  說來說去,終歸是落地難的問題。一來,系統化建設的項目缺少主導性的參與者,二來,各利益方各自爲政的現象凸顯,再加上服務整合能力的不足,目前的智慧社區總讓人覺得處境尴尬。無論是“前景”還是“錢景”,智慧社區都已經獲得了各行業領域的認可,問題就在于:如何把它拉下虛無缥缈的“神壇”,踏踏實實地爲住戶帶來便捷的生活、爲智慧城市建設帶去動力?

  千家智客作爲專業的全媒體數字化精准營銷服務商,一直關注智能化領域難以下手的痛點,並積極搭建平台以供行業人士交流。就“智慧社區落地之路”這一極具探討價值的話題,千家智客攜手雲之訊于4月14日在深圳舉行了沙龍活動,並邀請了麥馳、捷順、哈士奇機器人等企業的多位專家暢談“智慧社區的落地之策”。

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

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  把AI技術産品引入智慧社區項目中

  基于物聯網、雲計算等高新技術的智慧社區,本質上是一個“以人爲本”的智能管理系統,近幾年成爲爆點的人工智能,也漸漸成爲了智慧社區的增值技術産品之一,尤其在住戶的健康安全方面帶來了可行性的案例。

  在智慧社區中,健康養老服務是一大關鍵,三部委關于印發《智慧健康養老産業發展行動計劃(2017-2020年)》的通知中就曾提到,要重點發展滿足個人和家庭家居作業、情感陪護、娛樂休閑、殘障輔助、安防監控等需求的智能服務型機器人,提高老年人生活質量。

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  我們需要意識到,智慧社區在健康醫療服務方面還非常薄弱,把地方醫院引介給房地産商,讓幾個臨時派駐的醫生護士解決智慧社區所需的醫療健康問題,實際上並不能真正解決醫護需求。

  而在智慧社區中,健康服務機器人可以24小時連接健康醫療雲平台,對老年人實行安全照護,不僅能具備新聞播報、天氣預告等功能,還能通過人體姿態分析,在老年人摔倒時及時報警。哈士奇機器人CEO向忠宏更是總結道,在AI技術的助力下,“智能家居+服務機器人”能爲智慧社區注入新活力,“住宅+AI”將成爲智慧社區的新形態。

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哈士奇機器人CEO 向忠宏

  利用好第三方平台的動力和義務

  我們可以發現,在近幾年智慧社區的發展過程中,除了房地産、物業管理等與社區最密切聯系的投資方外,安防企業、互聯網企業、通信企業等人也紛紛湧入,並且找到了各自發揮的領域。

  尤其在移動終端設備的普及、深入下,各行業都在往移動互聯網靠攏,現在我們已經可以通過手機APP控制燈光、窗簾等設備,車主能夠通過微信支付停車費;就算一天到晚不帶錢包,我們也能解決衣食住行的問題,因爲手機已經成了“移動的錢包”。

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

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  可以預想,未來的智慧社區也會是一個充滿移動應用的領域,如此龐大的信息數據下,非常需要技術服務過硬的第三方平台給予支持。拿樓宇對講來說,隨著現代信息技術的發展,傳統的對講産品慢慢露出安裝成本高、功能沒落的缺點,加上智慧社區系統集成的必然性,傳統對講産品將會被雲對講趕超。

  作爲一家擅長于創建融合通訊開放平台的企業,雲之訊看到了傳統對講産品在智慧社區中的滯後,並在行業內推出了樓宇對講音視頻一站式解決方案。産品總監馮海波指出,數字組網將取代模擬數字組網,Android設備也將取代Linux設備,雖然室內機不會因爲行業沒落被取代,但運用大數據運營互聯網思維,便可實現雲對講設備的雲端免布線;這種基于用戶意識的互聯網創新技術,可以令業主隨時享受高品質、智能化的生活。

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

雲之訊産品總監 馮海波

  拒絕散沙,整合社區系統服務

  此外,智慧社區的不同産品由不同的團隊負責,很容易導致“信息孤島”情況的發生。基于中央在2016年年初還提出“原則上不再建設封閉式小區”,這種“除去圍牆後的安全”更成爲了業主關心的話題。在整合社區系統服務方面,安防企業也就任重道遠了。

  智慧社區好像拼圖,要想呈現出最完整的形態,還得靠每個版塊的銜接和融合,對其進行全局把控和拼接的,少不了麥馳、捷順這樣的推手角色。沙龍現場,捷順高級售前顧問陳順洋指出一位多車、管理人員權限混亂、人情閘、資金易流失等痛點正限制著智慧型社區的成長,麥馳區域總監劉冰也再次點明社區服務在互聯網時代的重要作用。

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

麥馳區域總監 劉冰

  可見,在智慧社區落地的過程中,整合各方服務、連接線上線下資源形成閉環,不能再一味地移植互聯網行業慣用的服務模式,而是要針對性、獨特性地去制定用戶方案。

  在這一點上,麥馳、捷順在布局智慧社區的過程中都有不同的側重點:麥馳著力于社區安全、社區O2O、社區健康和社區物業四大版塊,致力于打造能融合多種服務的綜合性生態圈;捷順則分別針對存量客戶、商業客戶、物業客戶三種類型的客戶,積極打造智慧停車、智慧商業和智慧物業于一體的完整業務生態閉環。

落實「三大關鍵」 解決智慧社區落地難題

捷順高級售前顧問 陳順洋

  結語

  作爲濃縮版的“小智慧城市”,智慧社區囊括了生活的方方面面,牽涉的利益關系紛繁複雜,正因爲如此,要想讓社區變得更加人性化、智慧化、普及化,從高大上到俯下身段,就像螞蟻搬大石般艱難。所幸這類問題越來越引起行業重視,各領域企業都在前赴後繼在這條路上,只求真正構建起完善的社區生態圈。未來已來,誰能笑到最後,讓我們拭目以待!

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